FAQ

  • Bolehkah saya menukar username akaun ?

    Username tidak boleh ditukar apabila mendaftar. Jika anda mahu mengunakan username yang berbeza, sila daftar akaun yang baru.

  • Bolehkah saya mendapat invoice atau resit pembelian ?

    Boleh, anda boleh dapatkan resit untuk servis yang anda telah beli.

    1. Pergi ke menu pengguna
    2. Pilih tab “Pembelian”
    3. Buka servis yang anda beli
    4. Pilih “View Invoice”

  • Bagaimana melihat proses servis yang dibeli ?

    Anda boleh melihat di halaman tempahan servis.

    1. Pergi ke menu pengguna
    2. Pilih tab “Pembelian”
    3. Pilih tab status servis anda [Aktif | Menunggu Semakan | Selesai | Menunggu Pembayaran | Dibatalkan ]

  • Bagaimana cara muatnaik gambar profil
    1. Pergi ke menu pengguna > pilih “Maklumat Profil” > pilih Maklumat Akaun“.

    2. klik pada gambar profil dan pilih gambar anda.


  • Kenapa pembayaran saya tidak berjaya ?

    Pembayaran yang tidak berjaya mungkin mempunyai pelbagai sebab. Jika bayaran anda tidak berjaya sila semak dibawah:

    • Pastikan detail pembayaran anda adalah tepat & betul.
    • Pastikan semak sama ada kad debit/kreadit adalah betul & tidak tamat tempoh.
    • Pastikan anda mempunyai baki akaun yang mencukupi.

    Umumnya, kami tidak tahu lebih mengapa pembayaran anda tidak berjaya, kami syorkan anda untuk rujuk ke pihak bank atau paypal.

    Jika masih tidak berjaya sila gunakan kaedah pembayaran yang berbeza.

  • Terlupa kata laluan akaun ?

    Jika terlupa kata laluan, anda perlu membuat kata laluan baharu.

    1. Pergi ke klikpakar.com
    2. klik “log masuk” > pilih “lupa kata laluan
    3. Masukkan email anda yang anda gunakan untuk daftar akaun tersebut
    4. Sila semak email anda

No questions matching current filter